Termos e Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização em 22 de janeiro de 2026

Este Aviso de Privacidade da IUKI (“nós”, “nos” ou “nosso”) descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processar”) suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços (“Serviços”), incluindo quando você:

  • Visita nosso site em http://iuki.net ou qualquer site nosso que tenha link para este Aviso de Privacidade
  • Baixa e utiliza nossos aplicativos móveis ou qualquer outro aplicativo nosso que tenha link para este Aviso de Privacidade
  • Interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo qualquer marketing ou Eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura deste Aviso de Privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas em relação à privacidade. Somos responsáveis por tomar decisões sobre como suas informações pessoais são processadas. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor, não utilize nossos Serviços. Caso ainda tenha dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo e-mail contato@iuki.net.

RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS

Este resumo apresenta os principais pontos do nosso Aviso de Privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos utilizando o índice abaixo para localizar a seção desejada.

Quais informações pessoais processamos? Quando você visita, utiliza ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que utiliza.

Processamos informações pessoais sensíveis? Algumas informações podem ser consideradas “especiais” ou “sensíveis” em determinadas jurisdições, por exemplo, sua origem racial ou étnica, orientação sexual e crenças religiosas. Não processamos informações pessoais sensíveis.

Coletamos informações de terceiros? Não coletamos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos um motivo legal válido para fazê-lo.

Em quais situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos.

Como mantemos suas informações seguras? Possuímos processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma indevida.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você esteja localizado geograficamente, a legislação de privacidade aplicável pode lhe conceder determinados direitos em relação às suas informações pessoais.

Como você exerce seus direitos? A forma mais fácil de exercer seus direitos é acessando https://iuki.net/contato/ e entrando em contato conosco. Consideraremos e atenderemos qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos? Consulte o Aviso de Privacidade na íntegra.

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece

Em resumo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, demonstra interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou quando entra em contato conosco de outra forma.

Informações pessoais fornecidas por você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir:

  • nomes
  • números de telefone
  • endereços de e-mail
  • endereços postais
  • nomes de usuário
  • senhas
  • preferências de contato
  • endereços de cobrança

Informações sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Dados do aplicativo. Se você utilizar nosso(s) aplicativo(s), também poderemos coletar as seguintes informações, caso você opte por nos conceder acesso ou permissão:

  • Notificações push. Podemos solicitar o envio de notificações push relacionadas à sua conta ou a determinados recursos do(s) aplicativo(s). Caso deseje deixar de receber esse tipo de comunicação, você pode desativá-las nas configurações do seu dispositivo.

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento do(s) nosso(s) aplicativo(s), para solução de problemas e para fins internos de análise e relatórios.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por diversos motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

  • Para facilitar a criação de contas e a autenticação e, de outra forma, gerenciar contas de usuários. Podemos processar suas informações para que você possa criar e acessar sua conta, bem como mantê-la em funcionamento adequado.
  • Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer o serviço solicitado.
  • Para responder a solicitações dos usuários/oferecer suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas solicitações e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o serviço solicitado.
  • Para enviar informações administrativas a você. Podemos processar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, alterações em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
  • Para cumprir e gerenciar seus pedidos. Podemos processar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas realizadas por meio dos Serviços.
  • Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Podemos processar as informações pessoais que você nos envia para fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, consulte a seção “QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?” abaixo.
  • Para proteger nossos Serviços. Podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.
  • Para avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, marketing e sua experiência. Podemos processar suas informações quando acreditarmos ser necessário para identificar tendências de uso, determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, marketing e sua experiência.
  • Para cumprir nossas obrigações legais. Podemos processar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações legais e exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais.

3. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em resumo: Podemos compartilhar informações nas situações específicas descritas nesta seção e/ou com os seguintes terceiros.

Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências comerciais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por outra empresa.

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreamento online nos ajudam a manter a segurança de nossos Serviços e de sua conta, evitar falhas, corrigir erros, salvar suas preferências e auxiliar em funções básicas do site.

Também permitimos que terceiros e prestadores de serviços utilizem tecnologias de rastreamento online em nossos Serviços para fins de análise e publicidade, incluindo para ajudar a gerenciar e exibir anúncios, personalizar anúncios de acordo com seus interesses ou enviar lembretes de carrinho de compras abandonado (dependendo de suas preferências de comunicação). Esses terceiros e prestadores de serviços utilizam suas tecnologias para fornecer publicidade sobre produtos e serviços ajustados aos seus interesses, que podem aparecer tanto em nossos Serviços quanto em outros sites.

Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão descritas em nosso Aviso de Cookies.

5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso de Privacidade, salvo exigência legal em contrário.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como exigências fiscais, contábeis ou outras exigências legais). Nenhum propósito deste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os usuários mantêm uma conta conosco.

Quando não houver mais necessidade comercial legítima contínua para processar suas informações pessoais, nós as excluiremos ou as tornaremos anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

6. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Em resumo: Buscamos proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma indevida. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e a partir de nossos Serviços é por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços apenas em um ambiente seguro.

7. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES DE IDADE?

Em resumo: Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos nem direcionamos marketing a elas.

Não coletamos, solicitamos dados de ou direcionamos marketing intencionalmente a crianças menores de 18 anos, nem vendemos intencionalmente tais informações pessoais. Ao utilizar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai, mãe ou responsável legal de tal menor e consente com o uso dos Serviços por esse menor dependente. Caso tomemos conhecimento de que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e adotaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@iuki.net.

8. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento, dependendo do seu país, província ou estado de residência.

Retirada do consentimento: Se estivermos nos baseando em seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco utilizando os dados de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?” abaixo.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento realizado antes da retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais diferentes do consentimento.

Cancelamento de comunicações de marketing e promocionais: Você pode cancelar o recebimento de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento ou entrando em contato conosco utilizando os dados fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?” abaixo. Após isso, você será removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos nos comunicar com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que sejam necessárias para a administração e o uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing.

Informações da conta

Se, a qualquer momento, você desejar revisar ou alterar as informações de sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

  • Entrar em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas.
  • Fazer login nas configurações de sua conta e atualizar sua conta de usuário.

Após sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e suas informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, poderemos reter algumas informações em nossos arquivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir exigências legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, normalmente você pode configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail para contato@iuki.net.

9. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAMENTO

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração de Não Rastrear (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste momento, não foi finalizado nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais de DNT. Dessa forma, atualmente não respondemos a sinais de DNT de navegadores nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Caso um padrão para rastreamento online seja adotado no futuro e devamos segui-lo, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste Aviso de Privacidade.

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?

Em resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data de “Revisão” atualizada no topo deste Aviso de Privacidade. Se fizermos alterações materiais neste Aviso de Privacidade, poderemos notificá-lo publicando um aviso em destaque sobre tais alterações ou enviando uma notificação diretamente a você. Recomendamos que você revise este Aviso de Privacidade com frequência para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, pode nos enviar um e-mail para contato@iuki.net.

12. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, detalhes sobre como as processamos, corrigir imprecisões ou excluir suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Esses direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela lei aplicável. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, consulte as seções apropriadas de nossos Serviços relacionadas ao gerenciamento de contas e dados pessoais ou acesse https://iuki.net/contato/ e entre em contato conosco.

Solicite uma Proposta